Conciergya est-il adapté à mon activité et à ma taille ?
Oui. Le même socle, entièrement paramétrable, sert aussi bien la conciergerie saisonnière (courte durée, accueil voyageurs) que la conciergerie d'entreprise et le service à la personne. Il est pensé pour les structures de 1 à 100 salariés : vous activez les modules dont vous avez besoin, et l'outil grandit avec vous.
Combien coûte Conciergya ?
Le tarif dépend du nombre de sites gérés et du nombre d'utilisateurs. On en parle pendant la démo : on regarde votre activité réelle et on vous propose une grille honnête. Pendant la phase de test, l'accès est gratuit.
Comment migre-t-on nos données existantes ?
On reprend votre planning, vos sites, vos clients et votre personnel à partir de vos fichiers Excel ou des exports de votre outil actuel, par correspondance de champs. La reprise est incluse dans l'onboarding et prend généralement 2 à 5 jours selon la volumétrie.
Mes équipes ont-elles besoin d'être formées ?
L'interface terrain (pointage, fiches de travail, photos) est utilisable sans formation — on l'a conçue pour des équipes terrain qui n'ont pas le temps de lire un manuel. Pour la partie back-office, on prévoit 2 sessions de 1 h.
Conciergya fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. L'interface terrain est conçue pour le téléphone de vos équipes et de vos prestataires : planning du jour, pointage géolocalisé, fiches de travail, photos et comptes-rendus se font directement sur mobile, sans installation. Le back-office est accessible depuis n'importe quel navigateur, sur ordinateur comme sur tablette.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Conciergya est édité et hébergé en France, conforme RGPD. Vos données vous appartiennent et sont exportables à tout moment, dans le format de votre choix.
Avez-vous un Channel Manager (Airbnb, Booking.com, Vrbo) ?
Oui. Vous connectez soit votre Channel Manager (Beds24, Smoobu, Lodgify…), soit directement les calendriers de vos annonces Airbnb, Booking.com et Vrbo (chaque plateforme fournit un lien de calendrier à copier-coller — nous vous montrons où le trouver). Les réservations entrantes remontent automatiquement dans le planning — plus de double saisie.
Et si j'utilise déjà Hostfully, Lodgify, Smoobu ou Guesty ?
Parfait : gardez-les. Conciergya se connecte à votre Channel Manager pour importer automatiquement vos réservations, puis orchestre tout ce que ces outils ne couvrent pas : coordination des métiers terrain, paie multi-statuts, gestion des prestataires externes, facturation complète et attestation fiscale. Vous gardez votre outil de distribution, Conciergya prend le relais sur l'entreprise.